Como sacar do XM (2025) — Guia completo de retirada
Resumo rápido
Sacar do XM em 2025 é um processo direto, mas exige verificação (KYC) e depende do método escolhido. Este guia cobre tudo: verificação de conta, métodos (cartão, transferência, e-wallets), prazos, possíveis taxas e soluções quando algo dá errado.
Abra sua conta ou vá direto ao formulário de saque via este link: Acessar XM — Área de Saque
O que você encontrará neste guia
- Requisitos obrigatórios antes de solicitar um saque.
- Comparação dos principais métodos e prazos.
- Passo a passo detalhado para solicitar o saque.
- Soluções para problemas comuns e dicas para reduzir custos.
Requisitos antes do saque (KYC)
O XM exige verificação de identidade e comprovante de endereço antes de processar saques. Os documentos mais comuns são:
- Documento de identificação com foto (passaporte, RG ou CNH).
- Comprovante de residência recente (conta de luz, água ou extrato bancário, geralmente com até 3 meses).
Dica: envie arquivos legíveis e completos para evitar rejeições e atrasos.
Métodos de saque disponíveis
As opções variam conforme o país, mas geralmente incluem:
Cartões de crédito/débito
Retornos para o mesmo cartão usado no depósito costumam ser priorizados. Caso o valor a retirar exceda o total depositado por cartão, a diferença pode ser enviada por transferência bancária.
Transferência bancária
Indicada para valores maiores. Pode envolver bancos intermediários e taxas de correspondent banking.
Carteiras eletrônicas (e-wallets)
Serviços como Skrill, Neteller (onde disponíveis) costumam ser mais rápidos — às vezes instantâneos ou dentro de 24 horas.
Passo a passo detalhado para sacar do XM
- Verifique sua conta: envie documento de identidade e comprovante de endereço e aguarde aprovação.
- Faça login na área de cliente do XM e vá para a seção de "Retiradas" (Withdrawals).
- Escolha o método de saque disponível para sua conta/região.
- Informe o valor a ser retirado e verifique as instruções específicas (por exemplo, formato de número de conta ou IBAN).
- Confirme a solicitação e aguarde o processamento. Você receberá e-mails de confirmação e atualizações do status.
- Se necessário, forneça informações adicionais solicitadas pelo suporte para completar o processo.
Observação: mantenha registros das transações (comprovantes e IDs de solicitação) até que os fundos estejam em sua conta.
Taxas e prazos — o que esperar
Embora o XM informe que não cobra tarifas diretas para muitos métodos, certos pontos merecem atenção:
- Taxas do processador: bancos e intermediários podem descontar tarifas por transferência internacional.
- Conversão de moeda: se seu saque for em moeda diferente da conta, haverá conversão que pode implicar spread cambial.
- Tempo de processamento interno: o XM costuma processar pedidos em 1-3 dias úteis, mas o tempo total depende do método.
Tabela de prazos estimados
| Método | Prazo estimado |
|---|---|
| Carteiras eletrônicas | Instantâneo a 24 horas |
| Cartões (reembolso) | 1-7 dias úteis |
| Transferência bancária | 2-10 dias úteis |
Problemas comuns e como resolver
Retirada pendente por verificação
Se seu saque ficar pendente, confirme se a documentação enviada foi aceita. Envie novamente documentos legíveis se solicitado.
Taxas inesperadas
Cheque com seu banco se houve tarifa de intermediário. Para grandes quantias, prefira transferências bancárias e informe seu banco sobre a operação internacional.
Dinheiro não recebido após prazo
Contate o suporte do XM com o ID da solicitação e, se necessário, abra disputa junto ao processador ou banco. Mantenha cópias de todos os comprovantes.
Perguntas frequentes (FAQ)
Preciso pagar imposto sobre o valor sacado?
Tributação depende da legislação do seu país. No Brasil, lucros com trading podem ser tributados; consulte um contador para orientações específicas.
Posso sacar sem verificar minha conta?
Geralmente não. Para cumprir regras AML, XM costuma exigir KYC completo antes de autorizar retiradas.
O que fazer se a minha conta de cartão mudou de validade?
Informe ao suporte e envie comprovantes do novo cartão se necessário; o processo pode incluir devolução parcial a transferência bancária.
Dicas práticas para reduzir custos e atrasos
- Use carteiras eletrônicas quando disponíveis para maior velocidade.
- Concentre saques em uma conta bancária para reduzir múltiplas taxas.
- Confirme previamente com seu banco sobre possíveis tarifas de recebimento internacional.
- Mantenha KYC atualizado para evitar retenções.
Se quiser, siga este link para acessar o painel do XM e iniciar um pedido de retirada: Solicitar retirada no XM